Política de Privacidade

A HOME-EQUITY, plataforma digital de originação tecnológica operada em conformidade com as diretrizes regulatórias vigentes, valoriza a privacidade e a segurança das suas informações. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar em nosso portal e ao submeter solicitações em nossos canais, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais Dados Pessoais Coletamos?

Dependendo da forma como você interage com a nossa plataforma, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de Identificação Pessoal: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados Financeiros e Patrimoniais (para simulação de crédito): Valor estimado do imóvel dado em garantia, valor de crédito desejado, renda declarada, CNPJ da empresa, faturamento mensal estimado (no caso de Pessoa Jurídica) e movimentação bancária (caso opte pelo Open Finance).
• Dados Profissionais (para parceiros institucionais): Nome corporativo, segmento de atuação (Assessoria de Investimentos, Corretagem, Private Banking), região de atuação.
• Dados de Navegação e Cookies: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e interações com o simulador de crédito.

2. Qual a Finalidade do Tratamento dos Dados?

Coletamos seus dados com objetivos específicos, baseados nas hipóteses legais da LGPD:

• Execução de Procedimentos Preliminares de Contrato: Viabilizar a simulação exata do crédito com base na relação LTV (Loan-to-Value) e encaminhar sua proposta para as mesas de crédito dos bancos parceiros.
• Contato Comercial e Suporte: Retornar suas solicitações por meio de nossa equipe de assessores especializados e concierges comerciais.
• Avaliação Cadastral e Proteção ao Crédito: Cruzar dados para a checagem de viabilidade de garantias imobiliárias em sistemas automatizados de avaliação de mercado (AVM).
• Legítimo Interesse: Melhorar a usabilidade do nosso simulador e do portal através de análises estatísticas agregadas de navegação.

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A HOME-EQUITY atua como uma plataforma de originação tecnológica integrada aos maiores parceiros de funding do país. Portanto, para operacionalizar as propostas de Home Equity, podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Instituições Financeiras Parceiras: Bancos tradicionais e fundos de investimento regulados pelo Banco Central que efetivamente emitem a Cédula de Crédito Imobiliário (CCI).
• Parceiros de Tecnologia e Sistemas AVM: Plataformas de assinatura eletrônica de contratos, cartórios digitais e prestadores de serviços de avaliação imobiliária.
• Autoridades Governamentais e Reguladores: Quando exigido por lei ou regulação setorial do Conselho Monetário Nacional (CMN) ou Banco Central do Brasil (Bacen).

Importante: Nós não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre estritamente para a finalidade de estruturar e conceder o crédito imobiliário solicitado.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores de nuvem de alta segurança e criptografados ponta a ponta (SSL/TLS). Adotamos rígidas medidas administrativas e técnicas para mitigar riscos de acessos não autorizados, vazamentos, perda ou alteração acidental de dados pessoais.

As informações de simulação e propostas são mantidas apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta política, para fins regulatórios e para o exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (Artigo 18 da LGPD)

A LGPD garante a você controle total sobre suas informações pessoais. A qualquer momento, mediante solicitação formal ao nosso Encarregado de Dados, você poderá exercer os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos dados que possuímos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação e Anonimização: Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no seu consentimento (salvo nas hipóteses de guarda legal).
• Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sendo informado sobre as consequências da recusa (por exemplo, a impossibilidade de manter uma simulação ativa).
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro prestador de serviços.

6. Política de Cookies

Nosso site utiliza cookies para personalizar o conteúdo, fornecer funcionalidades de redes sociais, analisar tráfego e interações no simulador LTV. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio do nosso Banner de Consentimento de Cookies ou ajustando as configurações do seu navegador de internet.

Caso opte por desabilitar cookies essenciais, esteja ciente de que partes do simulador interativo ou da navegação dinâmica podem não funcionar com total performance.

7. Alterações Nesta Política

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações regulatórias, novas tecnologias ou ajustes em nosso modelo operacional. A data da última atualização estará sempre visível no topo desta página. Recomendamos a leitura atenta e regular deste documento.

8. Canal de Atendimento ao Titular (Encarregado / DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas legais ou relatar preocupações com o tratamento de dados na HOME-EQUITY, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail de Relacionamento LGPD: dpo@home-equity.net
• Canal de Privacidade: Encarregado Geral de Proteção de Dados Pessoais.